为提升“鞍享智游”鞍山全域旅游卡后台管理效能、用户消费体验满意度,,,,,,并支撑业务扩展需求,,,,,,公司围绕“后台内容充实”与“建立沟通机制”两大核心目标,,,,,,本周开展了后台专项优化工作
1.完善商家信息库
根据各商家和景区的现实服务内容的变化,,,,,,整理更新基本信息,,,,,,包括但不限于商家名称、地址、联系方式、营业时间、特惠折扣等。。。。。。。。
上传高质量的门店照片、产品图片以及介绍视频,,,,,,更直观展示商家和景区的新发展新变化。。。。。。。。
2.联动传递服务信息
进一步与合作商家和景区沟通完善联运机制,,,,,,根据节日、季节或热点事件,,,,,,及时性发布商家打折信息、限时抢购等促销活动,,,,,,将活动信息推送给用户,,,,,,提升用户关注度,,,,,,吸引用户消费。。。。。。。。
3.加强服务培训和巡点工作
利用线上沟通与线下实地考察与培训相结合的方式,,,,,,确保与商家之间的信息传递及时、高效与商家保持定期沟通,,,,,,了解商家的最新动态和活动计划。。。。。。。。